Olá, como podemos ajudar?

Search

Como Subir um Arquivo de Retorno no Viresco ERP

Após o envio da remessa ao banco e a geração do arquivo de retorno pela instituição financeira, o próximo passo é importar esse arquivo no sistema Viresco ERP. O arquivo de retorno é essencial para atualizar automaticamente o status dos boletos, informando pagamentos realizados, registros rejeitados ou outras movimentações bancárias.

🔍 Antes de iniciar, certifique-se de ter seguido o passo anterior: Como Baixar um Arquivo de Retorno na Ailos

Passo 1: Acesse o Menu Conta Corrente

Menu > Financeiro > Conta Corrente

Na tela Gestão de Contas Correntes, localize a conta bancária que está integrada ao processo de boletos.

🔍 Para saber mais sobre a Tela de Gestão de Contas Correntes, acesse: Entenda a Tela de Gestão de Contas Correntes no Viresco

  1. Clique no ícone de três pontinhos no canto direito da conta.
  2. Selecione a opção “Retorno” no menu suspenso.

Passo 2: Visualizar Arquivos de Retorno Importados

Uma nova janela será carregada. Nela, você poderá:

  • Consultar os arquivos de retorno já importados.
  • Filtrar por período de importação para visualizar registros anteriores.
  • Validar o histórico de arquivos recebidos do banco.

Passo 3: Importar Novo Arquivo de Retorno

Para iniciar a importação:

  1. Clique no botão “Importar Retorno”.
  2. Uma nova janela será aberta com a opção de arrastar e soltar o arquivo ou clicar para selecionar o arquivo desejado.

⚠️ Certifique-se de que o arquivo selecionado está no formato correto (.ret ou .txt CNAB) fornecido pelo banco.

Após o envio, clicando em “Importar Arquivo”, o sistema processará o arquivo e atualizará automaticamente a situação dos boletos vinculados.

Considerações Finais

  • A importação do retorno é uma etapa fundamental para manter os registros financeiros atualizados no Viresco.
  • Sempre realize essa importação após o banco disponibilizar o arquivo de retorno, garantindo o correto acompanhamento de pagamentos e eventuais rejeições.
  • Após subir o retorno, é possível acompanhar a situação dos boletos diretamente na tela de Gestão de Contas a Receber.

🔍 Para saber mais sobre a Tela de Gestão de Contas a Receber, acesse: Entenda a Tela de Gestão de Contas a Receber no Viresco